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Retrouvez toutes les informations concernant la gestion de vos données personnelles.

Vos questions

Votre compte client est votre espace personnel sur le site Entrechasseurs.com . Il est obligatoire de créer un compte client pour pouvoir commander un produit, passer une petite annonce ou inscrire votre entreprise dans notre annuaire des professionnels de la chasse et du tir.

Votre compte client regroupe :

  • Vos coordonnées
  • Vos commandes
  • Vos petites annonces
  • Vos fiches annuaire (pour les professionnels de la chasse et du tir)
  • Vos moyens de paiement
  • Votre carnet d’adresses
  • Votre messagerie
  • Vos préférences : abonnement à la newsletter…
  • Vos favoris
  • Vos documents justificatifs (permis, licence…)

Grâce à votre compte client, vous pouvez gérer, modifier et mettre à jour l’ensemble de ses informations.

Pour créer votre compte client, il suffit de se rendre en haute à droite de la page d’accueil du site Entrechasseurs.com et de suivre les étapes suivantes :

  • Cliquez sur « me connecter » puis suivre « nouveau client, créer un compte ».
  • Choisissez le type de compte à créer selon votre situation : particulier ou professionnel. A noter : vous ne pourrez pas le changer par la suite.
  • Saisissez ensuite les informations suivantes : civilité, nom, prénom, mail, mot de passe, et dans le cas d’un compte professionnel votre raison sociale, pays et numéro SIRET.
  • Choisissez puis confirmez votre mot de passe.

Attention : un mail d’activation de compte est alors envoyé à l’adresse que vous avez indiquée. Retrouvez-le dans votre boite mail et cliquez sur le lien afin de valider la création de compte client Entrechasseurs.com.

Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à regarder dans votre boite mail vos courriers indésirables/Spams et également vos mails supprimés dans votre corbeille. Si votre mail d’activation, ne s’y trouve pas, voici la procédure à suivre pour recevoir un nouveau lien d’activation :

  • Connectez-vous à votre compte client par la page « déjà client », même si vous n’avez pas réussi à activer votre compte.
  • Entrez vos identifiants et mot de passe puis appuyez sur « connexion ».
  • Un message d'erreur et un lien à cliquer apparaîtront à l’écran. Cliquez sur ce lien.
  • Un nouvel e-mail avec lien d’activation vous sera renvoyé sur votre boite mail.
  • Cliquez sur ce lien pour valider la création de votre compte.

Si malgré cette procédure, vous ne recevez toujours pas de lien, ou ne parvenez pas à activer votre compte, nous vous invitons à nous contacter : [email protected]

Oui.
Vous pouvez avoir un compte « particulier » pour acheter sur la marketplace ou pour déposer une petite annonce en tant que particulier.
Vous pouvez également avoir un compte « professionnel » pour vous permettre d’enregistrer votre établissement/association/fédération dans notre annuaire des professionnels. Ce compte vous sera également utile si vous souhaitez faire des achats pour le compte votre établissement sur notre marketplace et ainsi avoir une facture pour votre comptabilité.

  • Connectez-vous au compte client que vous souhaitez supprimer via la page d’accueil du site Entrechasseurs.com.
  • Allez dans « mon espace ».
  • Sélectionnez « clôturer mon compte »

Attention : un e-mail de confirmation de suppression de compte vous sera envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la création de votre compte.

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, il ne vous sera pas possible de récupérer et conserver votre ancien mot de passe, il vous faudra en changer et le réinitialiser :

  • Connectez-vous à votre compte client via la page d’accueil du site Entrechasseurs.com.
  • Cliquez sur « mot de passe oublié »,
  • Définissez votre nouveau mot de passe.

Attention : un e-mail sera envoyé immédiatement à votre adresse e-mail de contrôle avec les instructions et lien à suivre. Vous pourrez alors réinitialiser votre mot de passe.

  • Connectez-vous à votre compte client via la page d’accueil du site Entrechasseurs.com.
  • Allez dans « mon espace ».
  • Cliquez sur « informations du compte » puis « modifier mot de passe »
  • Entrez votre ancien et nouveau mot de passe. Confirmez.

Attention : un e-mail de confirmation de changement de mot de passe vous sera envoyé.

  • Connectez-vous au compte client que vous souhaitez supprimer via la page d’accueil du site Entrechasseurs.com.
  • Allez dans « mon espace ».
  • Cliquez sur « informations du compte » puis « modifier l’e-mail »
  • Entrez votre nouvelle adresse e-mail

Attention : un e-mail de confirmation de changement d’adresse e-mail vous sera envoyé sur votre nouvelle adresse e-mail et sur l'ancienne.

Les données personnelles sont protégées par le droit à la vie privée (art 9 du Code civil) mais aussi grâce à d’autres textes notamment la loi “informatique et libertés” de 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004 qui transpose une directive européenne de 1995 ainsi que la “Charte des droits fondamentaux de l’UE de 2000”.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition de vos données personnelles ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données à tout moment en contactant sur : [email protected] (en nous indiquant quelles sont les informations à modifier).

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles par Entrechasseurs et sur vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de gestion des données personnelles. (lien redirigeant sur les CGU renvoyer vers https://www.entrechasseurs.com/conditions-utilisation/).

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